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商标买卖公司是如何保证平台的服务质量的?

作者:齐齐哈尔鑫广知识产权代理有限公司 时间:2022-09-17 08:27:39

商标的独特标识以及法律方面的权威性让现代人越来越重视它的作用,不管是拥有优质商标的持有者还是想要找一个好的商标开拓市场的人,都急需商标买卖公司提供的公平平台来达到自己的目的。商标买卖的优质平台离不开一个优质的团队的倾情努力和务实探索。那么商标买卖公司是如何保证平台的服务质量的?跟随齐齐哈尔商标注册来了解一下。

第一、积极促进多方合作开拓优质资源

商标买卖公司首先会积极地寻求多方优质的合作资源,包括商标交易涉及到的各个资源持有机构以及交易环境的相关技术机构。这也是为什么商标买卖公司能够始终保持比较稳定的平台环境以及优质的交易流程管理的原因。

第二、培养建立高水准运维人员团队

然后商标买卖公司会培养建立一个高数字的运维人员团队,不管是从技术开发还是一线的商标买卖交易逻辑的管理方面,都用行业顶尖的服务标准来面对商标买卖的主要客户群体们。这样顶级的团队组成了商标买卖公司日常运转的中坚力量。

第三、追踪用户使用体验不断完善品质

当然不得不说好的商标买卖公司还会积极追踪用户的试用体验,这能够让他们随时保持与商标买卖客户的紧密沟通,从客户实际应用的角度来获取调整完善的针对性方案是非常科学合理的。

综合起来可以说售后好的商标买卖公司为保证服务质量和运营品质而付出了很多方面的努力,他们不仅会积极促进多方技术和服务机构的合作以保证相关资源的优质性,还会培养建立高水准的运维人员团队来组成保证服务品质的中坚力量,另外商标买卖公司还会积极追踪用户使用体验来针对性科学地不断完善服务品质。

在市场竞争日益激烈的今天,知识产权代理服务行业开始大幅度上升,有好的代理机构也就有差的代理机构,良莠不齐,甚至有些陷阱重重,消费者在了解对比后可能很多人选择低价注册商标,但是来帮大家细数商标注册路上的那些坑。        

低价注册商标,甚至比官费还低;注册一标一类商标费用从200-2000元不等,要知道通过代理机构提交注册费用分为两部分,一部分为规费,也就是知识产权局收取的官费,纸质渠道提交为300元(一标一类10小项),如果通过网上提交为270元;另一部分则为代理机构收取的服务费。当您看到宣传提供比官费还要低的费用,可要长点心眼了,众所周知公司都是以盈利为目的,亏本的生意谁都不会做。     

坑一:注册商标前不查询    要知道并不是左右的商标都能注册成功,在注册商标之前一定要进行查询,否则注册和他人近似商标很大机会被驳回,这样既浪费时间又浪费金钱,如果产品还投入了市场运营,更加得不偿失。很多网站通过自助提交的渠道费用很低,但是都不会提供商标查询服务。     

坑二:前期收费低,后期乱收费    据小编了解到,有许多代理机构会进行后期二次收费,比如商标注册后受理通知书,如果客户想要拿到,则需要交纳一笔费用,等到后期如能通过注册下证,下证再收取一笔费用等等……要知道这些费用商标局在下发时都是没有任何费用的。   坑三:强制消费    还有一些商标注册并不是一帆风顺的,商标被驳回、被他人提异议申请,驳回通知书、异议材料等等都是直接寄到代理机构,可能还会被迫产生其他强制收费,要求一定要在原代理机构进行复审,趁机提价,比市面高出很多,很多不了解的客户则很容易掉入陷阱中。    

所以,当决定要注册商标后一定要了解清楚代理机构的资质,比如是否可以通过知识产权局查询资质,公司营业执照等等。并询问清楚商标注册费用,不要贪小便宜选择不靠谱的代理机构,每个人都应该了解清楚商标注册中会遇到的问题,这样才能尽量避开他人设下的陷阱,辨别出这些骗术。

商标转让不管是企业转让给企业,还是企业转让给个人,都得统一在首都国家商标局办理,申请人可以委托国家工商行政管理总局认可的具有商标代理资格的组织代理,也可以到国家商标局商标注册大厅直接办理。提供给国家商标局《转让申请/注册商标申请书》、转让人和受让人的身份证复印件,在加上你的营业执照。 转让给个人的,必须具备以下条件: 

1、受让人本人必须具有企业(个体工商户、个人合伙企业、农村承包经营户均可); 

2、受让人必须是营业执照上的负责人; 

3、营业执照上核准的经营范围必须和所转让商标使用的产品或服务吻合。 否则商标转让无效。

商标代理人的注册程序:答:第一步:对于要注册的新商标,首先根据商品和服务的分类确定要注册的商标类别,然后开始查询相应的类别。查询的目的是确定要注册的商标是在同一类别、相似的组内注册的,还是要注册或者申请在先的商标。查询分为两个步骤:机构内部商标查询系统的初步调查,可以找到一年前取得注册证的在先商标,保证90%的准确率;

第二步:是在商标局通达商标服务中心进行检查,在那里可以找到申请中的在先商标,保证准确率达到98%。

此外,还有2%左右的商标是找不到的,包括在一个月的盲检期内申请的商标和处于异议状态的商标,以及通过外国商标领土延伸进入中国的商标。

第三步:如果没有事先的询问,请进入下一步。在确认客户要注册的商品和品类后,与客户签订国内商标申请委托合同一式两份(公司和客户各一份),由客户在《商标代理委托书》中签字或盖章,并要求客户提供相应证件(以企业名义注册的公司,提供营业执照复印件一份、身份证复印件一份、以自然人名义注册的营业执照复印件一份),提供商标图案样本,同时汇款或付现。

第四步:公司取得上述资料后,负责打印《商标注册申请表》和《商标注册清单》,连同商标图样、商标代理委托书、营业执照或身份证复印件一并报送商标局。商标局收到文件后,应当在清单上加盖“商标局文件收讫章”和收讫时收讫人姓名,并将清单交回公司备案,以便日后核对核实。此清单也可以复制给客户,作为商标申请的证明。(注:目前商标局不受理非代理机构的邮件申请。)

第五步:提交后5个月左右,如果正式审查通过(即申请手续是否齐全),公司可以收到印有申请号的《商标申请受理通知书》,原件由公司发给客户。公司会保留复印件。申请手续不齐全的,收到更正通知书;更正后,提交补充材料;申请文件不齐全的,收到驳回通知书。收到受理通知书的速度与商标局同期申报的类别和受理金额有关。第六步:受理通知书发出后,提交的商标进入一年实质审查阶段。复审的内容是是否违反了《商标法》中的禁止条款,是否与原商标相似或者相同。如果商标未通过审查,公司将收到驳回通知。第七步:商标通过审查后,进入三个月公告期。


 

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